ASSISTÊNCIA TÉCNICA
Nossa assistência técnica garante cuidado e eficiência para o seu veículo MINI.
Com uma equipe de especialistas altamente capacitados e equipamentos modernos, estamos preparados para atender qualquer necessidade de manutenção ou reparo. Oferecemos um serviço ágil e personalizado.
MINI ROADSIDE ASSISTANCE
PERGUNTAS FREQUENTES
Como utilizar seu MINI Roadside Assistance?
- Nome completo do proprietário do veículo;
- Número do chassi do veículo;
- Localização atual do veículo;
- Número de telefone para contato.
- Remoção do veículo: Em caso de necessidade, seu veículo será removido com segurança.
- Assistência em caso de Pane Seca: Se faltar combustível, seu veículo será removido até o posto de abastecimento mais próximo dentro do município onde ocorreu a pane. As despesas com o combustível são de responsabilidade do beneficiário. (Serviço disponível apenas em território nacional).
- Transmissão de Mensagens Urgentes (SMS): Envio de mensagens urgentes para os contatos necessários.
- Serviços de Assistência aos Ocupantes: Suporte aos ocupantes do veículo em caso de emergência.
- Meio de transporte alternativo: Disponibilização de transporte alternativo quando necessário.
- Hospedagem: Organização de hospedagem caso seja necessário pernoitar.
- Recuperação do veículo:Auxílio na recuperação do veículo após um incidente.
O MINI Roadside Assistance está disponível 24 horas por dia, 365 dias por ano, para garantir que você tenha suporte a qualquer momento, onde quer que esteja. Utilize uma das seguintes opções para obter atendimento:
- Para atendimento no território nacional: Ligue para 0800 707 0556.
- Para atendimento nos países do Mercosul ou no Chile: Ligue a cobrar para +55 11 5186-0809.
- Selecione MINI Roadside Assistance no menu MINI ConnectedDrive ou pelo aplicativo MINI ConnectedApp.
- Pressione o botão MINI SOS no seu veículo para assistência imediata.
Todo veículo da categoria de passeio da marca MINI, comercializado pelo BMW Group Brasil, e coberto pela garantia contratual do fabricante.
Os serviços prestados pelo MINI Roadside Assistance têm vigência durante o período da garantia contratual do veículo. Em caso de perda ou encerramento da garantia, os serviços serão automaticamente cancelados.
Fale conosco
Para solicitar mais informações, por favor, preencha o formulário abaixo que entraremos em contato rapidamente.